اکثر پوچھے گئے سوالات

کم وولٹیج سوئچ گیئر اسمبلیاں (0.4kV):ریٹیڈ وولٹیج AC 380V/400V، ریٹیڈ کرنٹ 630A-6300A، رہائشی علاقوں، کارخانوں اور تجارتی عمارتوں میں بجلی کی تقسیم کے لیے موزوں (IEC 60439-1 معیار کے مطابق)۔

میڈیم وولٹیج سوئچ گیئر اسمبلیاں (10kV/24kV):درجہ بند وولٹیج AC 10kV/24kV، ریٹیڈ کرنٹ 630A-2500A، صنعتی پارکوں اور پاور پلانٹس میں بجلی کی ترسیل اور تقسیم کے لیے موزوں ہے (IEC 62271-200 کے معیار کے مطابق)۔

6kV اور 35kV جیسے خصوصی وولٹیج/کرنٹ کے ساتھ حسب ضرورت مصنوعات دستیاب ہیں۔

جی ہاں یہ عالمگیر بڑھتے ہوئے سوراخوں اور ماڈیولر ڈھانچے کو اپناتا ہے، جو بین الاقوامی برانڈز جیسے کہ سیمنز، اے بی بی، شنائیڈر الیکٹرک، اور مٹسوبشی کے ساتھ ساتھ معروف گھریلو برانڈز جیسے چنٹ اور ڈیلکسی کے ساتھ مکمل طور پر ہم آہنگ ہے۔ اندرونی ترتیب کو کسٹمر کے مخصوص اجزاء کے ماڈلز کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔

بنیادی تحفظ کے افعال:اوورلوڈ، شارٹ سرکٹ، رساو کرنٹ، اوور وولٹیج، اور انڈر وولٹیج تحفظ۔

اختیاری ذہین نگرانی ماڈیول:وولٹیج، کرنٹ، پاور، درجہ حرارت اور نمی کی اصل وقتی نگرانی کی حمایت کرتا ہے۔ غلطی کے الارم؛ ریموٹ کنٹرول (4G/WiFi/LoRa کمیونیکیشن)؛ اور گاہک کے موجودہ نگرانی کے نظام کے ساتھ مربوط کیا جا سکتا ہے۔

ہاں، حسب ضرورت شینگمنگ کا بنیادی فائدہ ہے۔ ہم حسب ضرورت درج ذیل اختیارات کی حمایت کرتے ہیں:

الیکٹریکل پیرامیٹر حسب ضرورت:ریٹیڈ وولٹیج، کرنٹ، شارٹ سرکٹ بریکنگ کرنٹ، تحفظ کی سطح (IP30-IP65)۔

اندرونی ترتیب حسب ضرورت:اجزاء کے برانڈ کا انتخاب، وائرنگ سکیم، پروٹیکشن فنکشن کا امتزاج، ذہین مانیٹرنگ ماڈیول کی تنصیب۔

ساختی حسب ضرورت:کابینہ کے طول و عرض، رنگ، تنصیب کا طریقہ (فلور ماونٹڈ/ایمبیڈڈ)، کابینہ کے دروازے کی ترتیب۔

عمل:گاہک ڈرائنگ یا تکنیکی تفصیلات فراہم کرتا ہے → انجینئرنگ ٹیم 2 کام کے دنوں میں فزیبلٹی کا جائزہ لیتی ہے → کوٹیشن اور نمونے کی تصدیق (اگر ضرورت ہو) → بڑے پیمانے پر پیداوار۔

کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ):3 یونٹس (بڑے منصوبوں کے لیے قابل تبادلہ)۔

حسب ضرورت لیڈ ٹائم:

نمونے (1-2 یونٹس): 10-15 کام کے دن۔

چھوٹے بیچ (3-10 یونٹس): 15-20 کام کے دن۔

بڑا بیچ (≥10 یونٹس): 20-25 کام کے دن (رش کے آرڈرز کو 15-20 کام کے دنوں تک مختصر کیا جا سکتا ہے، لیکن رش کی فیس لاگو ہوتی ہے)۔

معیاری مکمل برقی نظام کے لیے کوئی کم از کم آرڈر کی مقدار نہیں ہے۔ آپ ایک یونٹ جتنا کم آرڈر کر سکتے ہیں۔ ان اسٹاک پروڈکٹس کے لیے، ادائیگی کے بعد ڈیلیوری 5-7 کاروباری دنوں کے اندر ہوگی۔ ان مصنوعات کے لیے جو اسٹاک میں نہیں ہیں، ترسیل کا وقت 10-15 کاروباری دن ہے۔

مصنوعات نے CE (EU) اور دیگر بین الاقوامی سرٹیفیکیشنز کو پاس کیا ہے، اور IEC (انٹرنیشنل الیکٹرو ٹیکنیکل کمیشن)، ANSI (USA)، BS (UK)، DIN (جرمنی)، AS/NZS (آسٹریلیا/نیوزی لینڈ) کے معیارات کی تعمیل کرتے ہیں۔

براہ کرم آرڈر دینے سے پہلے ہمیں اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کے بارے میں مطلع کریں، اور ہم مقامی معیارات پر پورا اترنے والی مصنوعات اور سرٹیفیکیشن دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں۔

جی ہاں ہر آرڈر کے لیے مکمل دستاویزات فراہم کی جاتی ہیں۔

ایکسپورٹ معیاری پیکیجنگ کا استعمال کیا جاتا ہے: کنٹینر کو پہلے EPE فوم سے لپیٹا جاتا ہے، پھر نمی سے بچنے والے پلاسٹک کے تھیلے میں رکھا جاتا ہے، اور آخر میں لکڑی کے کریٹ (ISPM 15 معیارات کے مطابق) میں پیک کیا جاتا ہے۔ کریٹ کے اندر فکسشن کے لیے جھاگ سے بھرا ہوا ہے، اور باہر سے اسٹیل کے پٹے سے مضبوط کیا گیا ہے۔

بنیادی اجزاء (جیسے سرکٹ بریکر) کو انفرادی طور پر اینٹی سٹیٹک مواد سے پیک کیا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ نقل و حمل کے دوران کوئی ٹکراؤ یا نمی کو نقصان نہ پہنچے۔

ہم FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP اور دیگر تجارتی شرائط کی حمایت کرتے ہیں۔ شپمنٹ کی ڈیفالٹ بندرگاہیں ننگبو اور شنگھائی ہیں، لیکن دیگر بندرگاہوں کو کسٹمر کی ضروریات کے مطابق ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔

جی ہاں ہر آرڈر مکمل تکنیکی دستاویزات کے ساتھ آتا ہے، بشمول انسٹالیشن مینوئل، وائرنگ ڈایاگرام، پرزہ جات کی فہرست، ایک مینٹیننس گائیڈ، اور کیبنٹ ڈرائنگ (DWG/PDF فارمیٹ) تاکہ سائٹ پر انسٹالیشن اور کمیشننگ کی سہولت ہو۔

ہم دو طریقوں کی حمایت کرتے ہیں:

ریموٹ سپورٹ:مفت آن لائن رہنمائی (ویڈیو کال، وی چیٹ، ای میل)، کام کے اوقات کے دوران جوابی وقت ≤ 4 گھنٹے۔

آن سائٹ سپورٹ:≥ 50 یونٹس کے بڑے پروجیکٹس کے لیے، ہم انجینئرز کو انسٹالیشن اور کمیشننگ کے لیے سائٹ پر بھیج سکتے ہیں (سروس فیس اور سفری اخراجات گاہک برداشت کرتے ہیں)۔ ہمارے انجینئرز کے پاس بیرون ملک پروجیکٹ سروس کا تجربہ ہے (یورپ، جنوب مشرقی ایشیا، افریقہ، وغیرہ)۔

اختیاری ذہین نگرانی ماڈیول کی حمایت:

نگرانی کے پیرامیٹرز:وولٹیج، کرنٹ، پاور، پاور فیکٹر، درجہ حرارت، نمی، فالٹ الارم۔

مواصلاتی پروٹوکول:Modbus RTU, TCP/IP, 4G/WiFi/LoRa۔

ریموٹ کنٹرول:سوئچ آن/آف، پیرامیٹر سیٹنگز (موبائل اے پی پی/کمپیوٹر کلائنٹ)۔

مطابقت:موجودہ کسٹمر مانیٹرنگ سسٹم کے ساتھ مربوط کیا جا سکتا ہے۔

ہم وائر ٹرانسفر (T/T) کی حمایت کرتے ہیں: 30% قبل از ادائیگی، 70% بیلنس شپمنٹ سے پہلے۔

جی ہاں معیاری نمونے کی فیس بلک قیمت سے 1.5 گنا ہے۔ حسب ضرورت نمونے کی فیس کا حساب تکنیکی پیچیدگی کی بنیاد پر کیا جاتا ہے (بشمول ڈیزائن فیس + اجزاء کی فیس + پروسیسنگ فیس)۔

بعد میں آنے والے بلک آرڈرز کے لیے ≥ MOQ، نمونے کی فیس پوری طرح سے کاٹی جا سکتی ہے۔

نمونہ کی ترسیل کا وقت 10-15 کام کے دنوں میں ہے.

آپ کو ایک وقف اکاؤنٹ مینیجر تفویض کیا جائے گا۔ آرڈر کی تصدیق کے بعد، ہم ایک پروڈکشن شیڈول فراہم کریں گے (بشمول مواد کی خریداری، اجزاء کی اسمبلی، ٹیسٹنگ، اور پیکیجنگ)۔ پیداوار کے دوران، ہم ہر 3-5 کاروباری دنوں میں پیش رفت کی تصاویر/ویڈیوز بھیجیں گے۔ شپمنٹ سے پہلے، آپ کو لاجسٹک ٹریکنگ نمبر سے آگاہ کیا جائے گا۔ ہم پوچھ گچھ کے 24 گھنٹے جواب پیش کرتے ہیں۔

وارنٹی مدت 1 سال (اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات) اور 2 سال (معیاری مصنوعات) ہے۔ وارنٹی کابینہ کے مواد کے نقائص، اجزاء کی ناکامی (عام استعمال کے تحت)، اور مینوفیکچرنگ نقائص کا احاطہ کرتی ہے۔

غلط تنصیب، غلط استعمال، قدرتی آفات، یا غیر مجاز ترمیم کی وجہ سے ہونے والے نقصان کو وارنٹی میں شامل نہیں کیا جاتا ہے۔

گاہک مسئلہ کی اطلاع دیتا ہے (خرابی اور آرڈر نمبر کی تصاویر/ویڈیوز فراہم کرنا) → تکنیکی ٹیم 4 گھنٹے کے اندر جواب دیتی ہے → ریموٹ تشخیص (پیرامیٹر کو ایڈجسٹ کرنے یا چھوٹے پرزوں کو تبدیل کرنے کے بارے میں مفت رہنمائی؛ وارنٹی مدت کے اندر مفت متبادل پرزے بھیجے جاتے ہیں) (وارنٹی مدت کے اندر لاگت ہماری طرف سے برداشت کی جائے گی)؛ ہنگامی حالات میں، کسٹمر کے نقصانات کو کم کرنے کے لیے پہلے متبادل مصنوعات فراہم کی جا سکتی ہیں۔